我有一个建议，无论接不接受，都麻烦给个回复。

烟儿汐 · 发表于 2013-10-21 13:05:44

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您好我以前是做dota2的外聘客服的，也是在语音平台做客服的。在那款游戏上我发现在其实在语音平台开设一个客服频道是不错的。
我建议武魂也可以在CC上面弄一个客服频道
这样我们有问题可以直接到那个地方去反映，而不是在这里反映。而且大概的流程我相信每款游戏都是差不多的。、
你们不一定需要很多内部的人员来操作，只需要找人。
然后是有福利的节奏招聘人。
有时候玩游戏卡的时候我会想如果这款游戏也有类似之前我玩游戏的那种外聘的技术人员，是不是会还要好很多。
真的有时候想语言和你们交流告诉你们，我们遇到的问题的时候。比如一些突发的，白天也只能来论坛来找你们。
真心的不方便。
其实这个真的很简单的接收到一些问题的。

冷凝雪 · 发表于 2013-10-21 13:55:07

我们这边是有在线客服可以24小时帮助到玩家的呢。而且电话客服也是有的哦。

烟儿汐 · 发表于 2013-10-21 14:22:21

回复 2# 冷凝雪

但是您没有发现语音客服更加给力么？

朴素百发长 · 发表于 2013-10-21 15:00:59

哈哈电话客服哈哈我笑了

ssddd · 发表于 2013-10-24 08:59:17

听不进意见，打哈哈，可见这个公司多么脑顽

[建议] 我有一个建议，无论接不接受，都麻烦给个回复。

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