启动客服端，点击【进入游戏】进度百分之八十。电脑直接死机，求解

sdvfh · 发表于 2013-7-10 13:07:56

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file:///C:\Users\1\AppData\Roaming\duowan\yy\cache\image\7d\182870~1.JPG重新安装检查无限次都没作用求解释file:///C:\Users\1\AppData\Roaming\duowan\yy\cache\image\7d\182870~1.JPG

听风辨雨 · 发表于 2013-7-10 13:12:21

楼主先别着急，我帮您咨询一下

听风辨雨 · 发表于 2013-7-10 13:17:33

楼主您好，关于您遇到的情况，需要您将武魂文件夹里面的LOG文件打包并到客服专区提交给我们，我们会有专门的人员为您查证的呢，客服专区链接：http://wh.gm.163.com/user_help.html?paper_id=1480。

sdvfh · 发表于 2013-7-10 13:32:31

客服电话都打了，这个网站也进去了。没有直接性解答问题好不，各种方法都尝试过了希望直接性解答

您哪位 · 发表于 2013-7-10 14:20:34

楼主以前玩过吗如果电脑以前玩过那么就是电脑问题需要查修

我不想睡觉 · 发表于 2013-7-10 16:36:08

重装一下吧

麻花-腾洛夫斯基 · 发表于 2013-7-10 21:15:58

小问题，重启之后关闭杀毒软件，就可以了。

我就是路过而已 · 发表于 2013-7-11 00:01:43

看到快播了

sdvfh · 发表于 2013-7-11 13:42:23

内测第一天就开始开始玩的。。然后换了系统后就出现这毛病了，重装N次了，开机也无限次了，就是没反应，，一启动到这个画面就死机了，坑爹咯。

听风辨雨 · 发表于 2013-7-11 13:55:34

客服电话都打了，这个网站也进去了。没有直接性解答问题好不，各种方法都尝试过了希望直接性解答
sdvfh 发表于 2013-7-10 13:32

关于您的问题，需要您将武魂文件中的LOG提供给我们，我们会帮您进行查证，争取帮您解决的。

啊衲 · 发表于 2013-7-11 13:56:37

硬盘坏了

lxy870829 · 发表于 2013-7-11 14:00:54

他快播，QQ游戏，语音，开那么多电脑配置是顶级的么？？？？？

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